Trong bức "tâm thư", Chủ tịch Nguyễn Quang Tuấn nhấn mạnh: “Ban lãnh đạo Tập đoàn thấu hiểu và cảm ơn sự chia sẻ, cố gắng, hy sinh của mỗi CBNV và gia đình các bạn trong thời gian vừa qua... Cá nhân tôi vô cùng tự hào khi có được đội ngũ nhân sự ưu tú, năng động, giàu đam mê và ý thức trách nhiệm như các bạn. Tôi tin tưởng chúng ta sẽ chiến thắng dịch Covid-19 và tiếp tục đưa ICOGroup phát triển."